Принцип работы
Понятие электронной очереди прочно вошло в обиход. Сегодня сложно представить банки, больницы и многие другие заведения, в которых не было бы автоматизированной системы. Среди множества предложений выделяется комплекс AKIS.
Суть в следующем: система электронной очереди предполагает наличие автоматизированного комплекса. Клиенты видят на больших экранах высвечивающийся номер талона. Заранее у специального сенсорного экрана нужно задать запрос.
Достоинства
Если брать во внимание AKIS, то здесь можно выделить спектр преимуществ.
- Система позволяет анализировать ситуацию, выдавая статистику. На основе последней можно проводить комплекс мероприятий по улучшению качества работы.
- AKIS позволяет не только выводить на экран талон (точнее, его номер), но и отправлять голосовые сообщения оператора. Подобное сочетание обеспечивает удобство для каждого клиента.
- Наличие системы оценки качества позволяет клиентам ставить свои баллы по заданной шкале. Это нравится людям, а специалисты получают пищу для размышлений.
- Программа предполагает наличие экранов на столах у сотрудников, контролирующих весь процесс.
- AKIS имеет простой и понятный интерфейс. Поэтому не потребуется много времени на то, чтобы освоить данную программу. В правоте данного суждения смогли убедиться многие люди.
Мнение
Многие руководители предпочитают программу AKIS многим иным вариантам, ведь здесь всё четко. Долговечность и точность данных делают данный бренд востребованным среди различных заказчиков. Цена формируется от объемов залов или иных помещений. Ведь для огромного банка потребуется большие дисплеев, чем для небольшой микрофинансовой организации. Поэтому стоит звонить специалистам, которые предоставят актуальные сведения.
Предыдущая статья
Следущая статья
Вернуться
